El fundador y director ejecutivo del exchange de criptomonedas BitMart, Sheldon Xia, confirmó este 3 de noviembre que la plataforma sufrió un ataque informático y el consecuente robo de fondos.

Destaca el hecho de que la comunicación sobre este incidente de seguridad se produjo exclusivamente mediante una publicación informal en la red social X, sin que exista ningún comunicado desde la cuenta institucional de la empresa para informar a sus clientes sobre el estado de la plataforma.

Publicidad

A través de su perfil personal, el directivo admitió la vulneración asegurando que el monto involucrado fue pequeño y que se actuó con rapidez.

Sheldon justificó la situación señalando que el equipo de seguridad de la compañía cuenta actualmente con muy poco personal.

Según argumentó, como resultado de una reestructuración interna, las amenazas de usuarios y las supuestas represalias de empleados descontentos —entre los que mencionó a Elly, exjefa de operaciones de marketing—, gran parte del personal técnico se ha negado a permanecer para mantener los sistemas, alegando ataques personales.

El ejecutivo afirmó que, según las investigaciones preliminares, el hackeo habría sido ejecutado por el mismo grupo responsable de vulnerar a la plataforma brasileña Mercado Bitcoin, hecho que fue reportado esta semana por CriptoNoticias.

Publicidad

Rollercoin - Gana dinero mientras te diviertes

RollerCoin es un divertido juego en el que puedes ganar dinero mientras simulas minar criptomonedas. Más de 500 mil usuarios ya forman parte del juego que es tendencia. ¡Únete y empieza a ganar!

Esta versión se complementa con la información compartida por usuarios de X como «NeyLong», quien reportó que BitMart fue atacado apenas tres horas antes que el exchange sudamericano, y que los fondos de ambas plataformas habrían sido drenados hacia los mismos monederos.

Transacciones de salida durante el hackeo a Bitmart. Fuente: NeyLong – X.

Este incidente de seguridad profundiza la crisis operativa y de reputación que atraviesa la compañía. El pasado 25 de julio de 2026, BitMart había anunciado el cese definitivo de sus operaciones para el 31 de enero de 2027, atribuyendo la decisión a las condiciones operativas y del mercado.

Tras la notificación, la firma suspendió de inmediato los nuevos registros y depósitos, fijando el 26 de agosto como fecha límite para los servicios de trading. La medida provocó el desplome del token nativo del ecosistema, BMX, el cual cayó cerca del 59% en apenas 24 horas.

Apenas dos semanas después del anuncio de cierre, BitMart fue señalado por presunta insolvencia y retención de fondos.

Publicidad

Matthew Wang, CEO de OpenGradient, denunció el 10 de agosto que los fondos operativos de su equipo quedaron atrapados sin posibilidad de retiro. Wang acusó a la plataforma de promover un programa de ahorro bloqueado con rendimientos anuales del 15% apenas días antes de paralizar las operaciones, calificando la estrategia como una maniobra para obtener liquidez.

A nivel individual, clientes de alto patrimonio también reportaron el bloqueo de sus activos. Un inversionista identificado como BeardStaff afirmó mantener casi 10 millones de dólares congelados en el exchange, denunciando además que los gerentes de cuentas VIP y el personal de atención al cliente eliminaron sus perfiles de Telegram tras la suspensión de retiros.

La ausencia de un pronunciamiento oficial sobre el hackeo en los canales institucionales de BitMart suma incertidumbre al accidentado proceso de cierre.

Fundador de BitMart admite hackeo tras anunciar cierre del exchange